童裝作為母嬰快消品之一,近年來(lái)在母嬰門(mén)店的地位也節(jié)節(jié)攀升。那么母嬰門(mén)店的童裝品類銷(xiāo)售情況怎么樣呢?童裝在銷(xiāo)售過(guò)程中又有哪些重要的影響因素?本期我們以童裝品類為題,開(kāi)展了此次調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果刊登如下,調(diào)查數(shù)據(jù)僅供行業(yè)內(nèi)參考。
1.貴店有銷(xiāo)售童裝嗎?
簡(jiǎn)析:在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),90%的母嬰門(mén)店都有銷(xiāo)售童裝,可以看出童裝是母嬰產(chǎn)品的一個(gè)非常好的延伸。事實(shí)上如果門(mén)店只做母嬰產(chǎn)品的話,基本上一兩年就要換一批客戶,但是童裝就不一樣了,童裝的客戶可以一直做到16歲,有助于門(mén)店鎖住客戶群,打造長(zhǎng)期客戶。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有7%的母嬰門(mén)店沒(méi)有銷(xiāo)售童裝品類,雖然也有2%的門(mén)店可能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善等因素,準(zhǔn)備砍掉這一品類,但也有3%的門(mén)店準(zhǔn)備增加這一品類,童裝市場(chǎng)的前景還是被多數(shù)母嬰門(mén)店看好的,未來(lái)童裝品類會(huì)遍布更多的母嬰門(mén)店。
2.貴店銷(xiāo)售的童裝屬于以下哪種?
簡(jiǎn)析:從上面的調(diào)查數(shù)據(jù)中看到,沒(méi)有母嬰門(mén)店單獨(dú)銷(xiāo)售進(jìn)口童裝品牌,高達(dá)89%的母嬰門(mén)店只銷(xiāo)售國(guó)產(chǎn)品牌,還有11 %的母嬰門(mén)店同時(shí)銷(xiāo)售進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)品牌。這表明國(guó)產(chǎn)品牌的童裝才是市場(chǎng)的主導(dǎo)力量,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的童裝還是比較認(rèn)可的,進(jìn)口童裝雖然有一定的市場(chǎng),但是完全不足以和國(guó)產(chǎn)童裝品牌抗衡,這同時(shí)還表明我們現(xiàn)在的童裝品牌不夠集中,沒(méi)有全國(guó)知名的品牌,消費(fèi)者也沒(méi)有對(duì)某個(gè)品牌特別的信賴,這個(gè)時(shí)候,母嬰門(mén)店選擇質(zhì)量好的童裝品牌,是很有利于品牌的開(kāi)拓和推廣的。
3.貴店目前在銷(xiāo)售的童裝品牌有幾個(gè)?
簡(jiǎn)析:母嬰門(mén)店銷(xiāo)售的童裝品牌數(shù)集中在2-4個(gè),占開(kāi)設(shè)了童裝品類母嬰門(mén)店總數(shù)的57%,這個(gè)數(shù)目也相對(duì)較為合理。童裝品牌數(shù)在6個(gè)以上的母嬰門(mén)店只占到8%,從側(cè)面也反映了現(xiàn)在的童裝品牌雖然多,但是得到消費(fèi)者認(rèn)可的品牌并不多,母嬰門(mén)店經(jīng)營(yíng)的童裝品牌太多,并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì),相反還會(huì)占用過(guò)多的店鋪資源。另外,門(mén)店經(jīng)營(yíng)的童裝品牌在兩個(gè)以下的門(mén)店占比也只有16%,說(shuō)明品牌太少同樣不可取,消費(fèi)者會(huì)因?yàn)榈赇伒钠奉愄^(guò)單一,沒(méi)有比較性而選擇在別家購(gòu)買(mǎi),會(huì)在無(wú)形中損失不少客流量。
4.貴店哪個(gè)年齡段的童裝銷(xiāo)售頻次最高?
簡(jiǎn)析:在問(wèn)及童裝銷(xiāo)售頻次最高的年齡段的時(shí)候,有62%的門(mén)店表示,主要的銷(xiāo)售群體是1-3歲的幼兒,還有33%的門(mén)店主要針對(duì)的銷(xiāo)售群體是一歲以下的嬰兒,所以母嬰門(mén)店開(kāi)設(shè)童裝品類針對(duì)的主要目標(biāo)群體是三歲以下的兒童。造成這種情形的原因可能是三歲以下的兒童和母嬰行業(yè)的聯(lián)系比較強(qiáng),所以銷(xiāo)售起來(lái)也就比較順理成章。同時(shí)這種情形也表明我們的母嬰門(mén)店對(duì)童裝經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)展還有很大的潛力。如果母嬰門(mén)店能夠?qū)⑼b銷(xiāo)售的目標(biāo)群體適當(dāng)?shù)难由斓绞鶜q,就能夠有效地更長(zhǎng)久的鎖住客戶。
5.貴店童裝促銷(xiāo)時(shí)結(jié)合以下哪種方式的效果最好?
簡(jiǎn)析:和成人服裝店的促銷(xiāo)模式一樣,母嬰店童裝促銷(xiāo)的首要手段還是直接打折,其次是特價(jià)專區(qū),兩種方法占了近六成。采用會(huì)員促銷(xiāo)的方式促銷(xiāo)童裝的門(mén)店占到18%,這也是一個(gè)很大的比重,說(shuō)明會(huì)員促銷(xiāo)也是一個(gè)非常有效的促銷(xiāo)形式,而且這種促銷(xiāo)方式容易為門(mén)店帶來(lái)更加穩(wěn)定的客流量。買(mǎi)贈(zèng)銷(xiāo)售能夠?qū)⑼b銷(xiāo)售和門(mén)店的其他品類的銷(xiāo)售結(jié)合起來(lái),更好的提升門(mén)店的整體銷(xiāo)售水平,限時(shí)搶購(gòu)能夠有效的聚集客流量,實(shí)現(xiàn)短時(shí)間的銷(xiāo)售增長(zhǎng),買(mǎi)贈(zèng)和限時(shí)搶購(gòu)方法各占12%,說(shuō)明門(mén)店對(duì)這兩種方式重視不足。
6.您的母嬰單店中童裝品類占地多少平米?
簡(jiǎn)析:嬰童服裝的銷(xiāo)售占地面積直接反映其規(guī)模大小,從調(diào)查中看到占地10-30平米的門(mén)店占到41%,這種規(guī)模的童裝銷(xiāo)售較為普遍,10平米以下的童裝銷(xiāo)售占到了總數(shù)的28%,這類門(mén)店整體的規(guī)模應(yīng)該也不會(huì)很大,也是一個(gè)不小的比重,總的來(lái)說(shuō),30平米以下的童裝銷(xiāo)售的門(mén)店占到近七成,超過(guò)30平米的占地面積的童裝品類只占到了總數(shù)的31%,說(shuō)明將童裝品類做大還是很有難度的,能夠?qū)⒁?guī)模做到這種程度的門(mén)店的應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的佼佼者,不管是單店經(jīng)營(yíng)還是店中店經(jīng)營(yíng)都有很好的優(yōu)勢(shì)。
7.貴店童裝品類擺放在門(mén)店的哪個(gè)位置?
簡(jiǎn)析:童裝品類在母嬰門(mén)店中位置的設(shè)置相對(duì)分散,幾乎在各個(gè)位置都有,但是位置靠里面的比例更大一些,占到了總數(shù)的55%,這種位置只有走入店鋪?zhàn)罾锩娴念櫩筒拍軌蜃⒁獾剑苡绊懲b品類的銷(xiāo)售,這種位置安排也表明母嬰門(mén)店對(duì)童裝品類的重視不足。一般來(lái)說(shuō)做得比較好的門(mén)店都會(huì)將奶粉等快消品分散放在靠里位置,其他的則居中或居前。另外擺放在門(mén)口或是比較靠前位置的門(mén)店也占到45%,這部分門(mén)店的童裝應(yīng)該是做不錯(cuò),能夠?yàn)殚T(mén)店吸引到一部分的客流,為門(mén)店貢獻(xiàn)一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
8.您所銷(xiāo)售的童裝單件凈利潤(rùn)大約為多少?
簡(jiǎn)析:做一個(gè)品類能賺多少錢(qián)是大家較為關(guān)心的。上表顯示一半以上的門(mén)店銷(xiāo)售童裝的單件利潤(rùn)主要集中在30元以下,30元-50元之間的也占了39%,而利潤(rùn)在50-100元的只占到6%,銷(xiāo)售利潤(rùn)在百元以上的童裝品類則沒(méi)有,這表明童裝銷(xiāo)售的利潤(rùn)點(diǎn)不是很高。造成這種狀況的原因可能是母嬰門(mén)店沒(méi)有銷(xiāo)售太高檔的服裝,而且我國(guó)的大部分消費(fèi)者在選擇童裝品牌上主要看中的還是性價(jià)比,而不是品牌知名度。但是放眼全國(guó),高端客戶是不缺的,可是這部分人一般都是選擇別的渠道從海外購(gòu)買(mǎi),如何抓住這些客戶,值得深思。
9.您的單店每月童裝總銷(xiāo)售額大約為多少?
簡(jiǎn)析:母嬰門(mén)店中童裝品類的月銷(xiāo)售額主要集中在2000-5000元,這樣的數(shù)據(jù)表明很多的母嬰門(mén)店根本無(wú)法依靠童裝品類實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。但是月銷(xiāo)售額在8000元以上的門(mén)店也占到了18%,說(shuō)明這部分的母嬰門(mén)店做的童裝品類已經(jīng)相對(duì)成熟了,能夠?yàn)殚T(mén)店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做出較大的貢獻(xiàn)。從整體數(shù)據(jù)來(lái)看,母嬰門(mén)店開(kāi)設(shè)童裝品類,做的還不是很好。對(duì)比童裝行業(yè)的火爆,母嬰門(mén)店還沒(méi)有挖掘出童裝市場(chǎng)的真正的潛力,也沒(méi)有很好的發(fā)現(xiàn)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì),該如何與線上平臺(tái)抗衡也是門(mén)店的困難。
10.貴店今年上半年與去年上半年相比童裝的銷(xiāo)量如何?
簡(jiǎn)析:童裝品類的銷(xiāo)量較去年相比上升的母嬰店占比30%,基本持平的占到了40%,母嬰門(mén)店童裝品類銷(xiāo)售較去年下降的也有30%,基本是好壞參半。童裝品類雖然具有一定的生命力,但實(shí)際經(jīng)營(yíng)上也有很高的要求,如果沒(méi)有清晰的規(guī)劃和認(rèn)真經(jīng)營(yíng),很難實(shí)現(xiàn)童裝銷(xiāo)售的可持續(xù)增長(zhǎng),另外,銷(xiāo)售童裝還面臨著一個(gè)較為嚴(yán)峻的安全質(zhì)量問(wèn)題。所以,對(duì)于母嬰門(mén)店來(lái)說(shuō),童裝品類可以是很好的一個(gè)增項(xiàng),同時(shí)也是一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目,母嬰門(mén)店在開(kāi)設(shè)童裝品類銷(xiāo)售的過(guò)程中要有足夠清晰的規(guī)劃和充分的準(zhǔn)備。
11.貴店沒(méi)有銷(xiāo)售童裝的原因有哪些?
簡(jiǎn)析:近六成沒(méi)有開(kāi)設(shè)童裝品類的母嬰門(mén)店最擔(dān)心壓貨,童裝針對(duì)的客戶群非常的明確,年齡定位甚至精確到月,如果沒(méi)有足夠大的客戶流量的話,的確很容易壓貨,對(duì)此母嬰門(mén)店可以適量訂貨,著重銷(xiāo)售大年齡段的童裝。超過(guò)半數(shù)的門(mén)店因?yàn)闆](méi)有找到合適的廠家或品牌只能持觀望態(tài)度,擔(dān)心電商擠壓而未開(kāi)設(shè)童裝品類的門(mén)店也占到近三成。童裝其實(shí)是彈性較大的一個(gè)品類,而且前景也相當(dāng)可觀,門(mén)店只要費(fèi)點(diǎn)心思,在品牌和質(zhì)量上下功夫,多走出去學(xué)習(xí),那么做好這一品類其實(shí)并沒(méi)有那么難。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧您知道哪些?
童裝是母嬰行業(yè)中的一個(gè)重要的分支,童裝的目標(biāo)消費(fèi)群體是0-16歲的兒童,巨大的跨度,有助于門(mén)店鎖定長(zhǎng)期客戶群。中國(guó)孕嬰童研究中心的研究數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)0-16歲兒童有3.8億,而我國(guó)城鎮(zhèn)居民對(duì)童裝的消費(fèi)量近年來(lái)一直呈上升趨勢(shì),其增長(zhǎng)率一直保持在驚人的水平上,市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入飽和期,也就是說(shuō)相對(duì)于成人服裝市場(chǎng),童裝的需求將更大。那么母嬰門(mén)店在銷(xiāo)售童裝的過(guò)程中有什么銷(xiāo)售技巧呢?下面為大家分享一些銷(xiāo)售的實(shí)用技巧。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧一—比賽促銷(xiāo)
舉行書(shū)畫(huà)、作文比賽及漂亮寶貝評(píng)選,動(dòng)員家長(zhǎng)將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內(nèi)展示欄,下面附評(píng)選項(xiàng)目,購(gòu)買(mǎi)本店童裝的客戶可評(píng)選出自己喜歡的漂亮寶貝,得票最多者勝出。這樣可是會(huì)帶來(lái)不少人流量的哦?梢詫㈤T(mén)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù),還能夠彰顯我們門(mén)店產(chǎn)品的價(jià)值。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧二—吊牌
童裝品牌的利潤(rùn)不是很高,消費(fèi)者選擇童裝最看重的還是價(jià)格,如果門(mén)店一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣,是99元、79元、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,A2紙大小。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格,價(jià)位有沖擊力,就會(huì)吸引客戶。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧三—?dú)馇?/STRONG>
5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡(jiǎn)單店面名稱、價(jià)格或是折扣信息,有氫氣球更好。把吹起來(lái)的各色氣球插滿所有柜臺(tái),從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見(jiàn)兒童就發(fā)氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。小孩子會(huì)記住這個(gè)地方,也許下次會(huì)帶著家長(zhǎng)找上門(mén)來(lái),客流量增加了,自然不愁銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧四—會(huì)員積分
采用積分的形式,很容易激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,且容易培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶?蛻裘看钨(gòu)買(mǎi)金額都可積分,累計(jì)到到某一數(shù)值后給予客戶一定購(gòu)物折扣或禮物。贈(zèng)送的禮物一定要有吸引力,可以是非常誘人的兒童玩具,利用小孩子愛(ài)玩的天性去鼓動(dòng)父母來(lái)門(mén)店購(gòu)物。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧五—尾數(shù)折扣
打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。雖然在折扣力度上只是降低了百分之一,但是給人眼的感覺(jué),折扣力度非常的吸引人。這種印象會(huì)吸引顧客注意你門(mén)店的產(chǎn)品,有比較深層次的了解產(chǎn)品的動(dòng)力,對(duì)最終產(chǎn)品的銷(xiāo)售具有一定的刺激作用。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧六—店面名片
店內(nèi)一定要印名片,一盒名片100張10元錢(qián),成本不高,凡是來(lái)店內(nèi)的顧客都發(fā)給一張名片,這種宣傳針對(duì)性很強(qiáng),要比在大街上發(fā)傳單的效果不知道要好多少倍,1毛錢(qián)的成本甚至?xí)䦷?lái)幾十倍的銷(xiāo)售。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧七—贈(zèng)送禮物
童裝促銷(xiāo)中比較有效的一個(gè)手段就是贈(zèng)送禮物,贈(zèng)送的禮物一定要有價(jià)值,否則顧客感覺(jué)不到這種禮物的價(jià)值,也就抱著無(wú)所謂的態(tài)度,就無(wú)法達(dá)到促銷(xiāo)的效果。
母嬰店童裝銷(xiāo)售技巧八—提高消費(fèi)額度
提高顧客消費(fèi)額度可以采用附加推銷(xiāo)的方法,在推薦產(chǎn)品時(shí)、試穿產(chǎn)品時(shí)、贊美時(shí)、確定成交后、收銀找零時(shí)、換貨時(shí)、顧客有同伴時(shí),都是很好的推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。 附加推銷(xiāo)可以是介紹同一系列貨品、介紹搭配貨品、介紹新到貨品、滿額打折、向顧客朋友家人推銷(xiāo)、補(bǔ)零推銷(xiāo)等。附加推銷(xiāo)的技巧性很高,門(mén)店最好加強(qiáng)這方面針對(duì)性的培訓(xùn)。