現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚潮流,更多的人們?yōu)榱朔奖闫鹨姸紩苯釉诰W(wǎng)上選購自己需要的產(chǎn)品,現(xiàn)在童裝網(wǎng)店也是不計其數(shù),那如何才能夠讓自己的小店別具風(fēng)格更加吸引人呢?
溝通有技巧
當(dāng)消費(fèi)者對你的童裝寶貝有點意思的時候,一般都會向你索要相關(guān)資料或者向你咨詢,這時就要注意了,這很可能就是你的客戶。對消費(fèi)者的提問要詳細(xì)解答,不僅解答他或她正在問的問題,最好根據(jù)消費(fèi)者的個人情況、特點,把之前此類消費(fèi)者遇到的問題也要告訴他或她聽(就算他或她沒問。。
誠信是另一個寶貝
有人看上了你的童裝產(chǎn)品并下單的時候,如果承諾寶貝24小時后送到,就一定不能24小時零1秒鐘!這是個人誠信問題,舉個例子,如果因不可抗拒原因不得不遲了,換做是我的話,我會將這件寶貝的利潤返還給這個客戶,就是降低價錢并按進(jìn)貨成本賣給他或她了?蛻裟懿桓袆訂幔窟@個客戶會不是回頭客嗎?諸如此類的事情,總之就是要讓客戶感到自己是受到重視的。有了誠信的口碑,你的網(wǎng)店才能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展.
印象很重要
人們買東西,都喜歡大品牌、有名氣、實力強(qiáng)大的商家。傳統(tǒng)的購買流程是這樣,在網(wǎng)上購物同樣如此,甚至對此更注重,因為網(wǎng)上購物的風(fēng)險比網(wǎng)下大了很多。如果你的童裝網(wǎng)店在線下有實體店的話,推薦把你的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、榮譽(yù)證書什么的統(tǒng)統(tǒng)都擺上網(wǎng),讓網(wǎng)友一眼就能看到,這樣,消費(fèi)者對這間網(wǎng)店的印象會好很多。這個印象不僅是網(wǎng)店形象的展示,也有產(chǎn)品圖片的因素。
這些信息相信會對有意開童裝網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者有所幫助,創(chuàng)業(yè)者在開店的同時也要掌握更多的經(jīng)營網(wǎng)店的知識。