將一款紙尿褲推向市場(chǎng)前沿,到底需要哪些要素呢,我們需要考慮哪些問(wèn)題呢?
特定的人群,細(xì)分的對(duì)象,取悅的是媽媽群體。
要知道對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知和辨識(shí)是媽媽為孩子付諸的思考,產(chǎn)品是針對(duì)孩子,營(yíng)銷針對(duì)的是媽媽,所以影響媽媽的心智成為決定媽媽選擇哪個(gè)產(chǎn)品行動(dòng)關(guān)鍵,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)在產(chǎn)品理念上要特別注意向媽媽群體傾斜,分發(fā)信息注重對(duì)媽媽群體的培育。一款紙尿褲所傳達(dá)給媽媽的核心關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)該是站在媽媽們角度上她們所希望解決的痛點(diǎn)。媽媽們的痛點(diǎn)在哪里?先分析一下,在沒(méi)有紙尿褲的年代,媽媽們可能用的就是尿布,那么這個(gè)時(shí)代的痛點(diǎn)在哪里?也許你們要說(shuō),怎樣讓尿布更好洗?或者是窮,要是能買更多的布尿褲就好了?像科幻小說(shuō)一樣,人們富于想象能夠徹底解脫的方式,不用干什么就什么事都解決了,這才是痛點(diǎn)。所以媽媽們那個(gè)年代的痛點(diǎn)在于什么時(shí)候不用換尿布,不洗尿褲就好。不過(guò)直到現(xiàn)在你仍舊可以看到部分年齡大一點(diǎn)的農(nóng)村奶奶爺爺仍習(xí)慣于用尿布給孫子解決,痛點(diǎn)解決了,但習(xí)慣仍在。
現(xiàn)在消費(fèi)更新?lián)Q代,不用手洗尿布了,紙尿褲面臨的是用完就扔但比較挑剔的80、90后媽媽群體對(duì)象,讓養(yǎng)育孩子更簡(jiǎn)單一點(diǎn)不再是讓媽媽抓狂撓頭的痛點(diǎn),更別提不會(huì)照顧孩子什么的啦,你隨時(shí)都可以從別處得到經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)升級(jí)的背景下是如何科學(xué)更好地照顧孩子,甚至于讓孩子不在任何領(lǐng)域輸在起跑線上,產(chǎn)品用好的,她們還擔(dān)心的是在未知的地方是不是還有更好的可給予孩子,同時(shí)能夠妥善的解放自己雙手,不滿足,這是她們的痛點(diǎn)。
所以針對(duì)現(xiàn)代的人,麻煩不是問(wèn)題,問(wèn)題也不再是麻煩,問(wèn)題是她們給寶寶使用的過(guò)程和結(jié)果,也就是服務(wù)和體驗(yàn)要好。所以一款紙尿褲現(xiàn)在對(duì)于媽媽們的訴求不僅性能要好,品牌要足,還要體驗(yàn)更好,超薄透氣耐吸防漏等這些更不用多提,如果一款紙尿褲能倡導(dǎo)一種健康的生活方式,讓消費(fèi)者攜帶品牌標(biāo)簽的自豪感,然后從紙尿褲細(xì)節(jié)來(lái)著手,會(huì)給媽媽們留下好的印象。
信息不對(duì)稱的情況會(huì)越來(lái)越少 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營(yíng)銷無(wú)處不在
同樣的產(chǎn)品在這片區(qū)域賣5塊,在那塊區(qū)域賣3塊,這樣的狀況將不復(fù)存在。信息越來(lái)越對(duì)稱,傳播越來(lái)越透明,一個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在可以在一夜之間成為爆品,成為明星產(chǎn)品,利用的都是傳播優(yōu)勢(shì)。所以主要闡明的意思是無(wú)論是信息品牌還是產(chǎn)品都變得非常容易簡(jiǎn)單地觸達(dá)終端人群。一款紙尿褲的發(fā)布,不可能像手機(jī)一樣開(kāi)一場(chǎng)發(fā)布會(huì),這不是這個(gè)產(chǎn)品的傳播屬性,一款紙尿褲的傳播屬性應(yīng)該在于渠道營(yíng)銷,很明顯國(guó)內(nèi)的很多紙尿褲并沒(méi)有找到很好的傳播形式,而使得帶著外來(lái)光環(huán)的花王、幫寶適、好奇、媽咪寶貝等占據(jù)國(guó)內(nèi)大半壁江山,在這個(gè)領(lǐng)域里值得驕傲是曾經(jīng)登上央視的國(guó)產(chǎn)品牌“天才步”雀氏紙尿褲,所以總體來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)的紙尿褲企業(yè)并沒(méi)有很好的渠道和平臺(tái)去展示和闡釋自己的產(chǎn)品,請(qǐng)明星太貴,打大平臺(tái)廣告成本也比較高,無(wú)論怎樣運(yùn)作,都越不過(guò)前面幾座大山。
一款紙尿褲其實(shí)契合的人群容易流失,剩下的需要重新培育,比如孩子長(zhǎng)大了,這個(gè)客戶就離開(kāi)了,需要培育和拉攏新的孕嬰群體,觀察寶寶樹(shù)成功了,它是母嬰社區(qū)成功的代表,平臺(tái)社區(qū)的屬性在那里,不懂育兒或者需要育兒的,知道里面是一個(gè)育嬰服務(wù)和交流社區(qū),可以多多學(xué)習(xí),所以她會(huì)主動(dòng)加入,這是此平臺(tái)的天然屬性;而對(duì)于紙尿褲來(lái)講,客戶需要的時(shí)候,不是只有你可以選擇,她們有很多可以選擇的對(duì)象,這是每個(gè)產(chǎn)品不止紙尿褲所面臨的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,所以這里建議選擇與主流的母嬰服務(wù)交流社區(qū)合作,一方面這里有天然的媽媽流量,另一方面社區(qū)也在尋找變現(xiàn)渠道的可能性,相信只要你的產(chǎn)品比較好,在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在新媒體等一切活動(dòng)的旨在聚攏黏住消費(fèi)者的行動(dòng)下,傳播其實(shí)不費(fèi)力,更容易走出來(lái),畢竟消費(fèi)者始終相信更加信賴更加了解的產(chǎn)品,這是突圍的方式。
注重產(chǎn)品本身 找準(zhǔn)紙尿褲的差異化
市面上你可以看到有各種類型的紙尿褲,利用不同技術(shù)原理制作而成,比如防紅臀加入某種藥草精華的紙尿褲,有活性炭殺菌的紙尿褲,有竹炭耐吸的紙尿褲,有矯正腿型的功能褲等,這些區(qū)別于常規(guī)紙尿褲的特殊性能紙尿褲,一方面滿足了客戶的特殊需求,一方面提高了自己的差異化競(jìng)爭(zhēng),可謂獨(dú)辟蹊徑,這也是一個(gè)很好的辦法。在行業(yè)同質(zhì)化比較嚴(yán)重的狀況之下,能夠針對(duì)產(chǎn)品本身做一些優(yōu)化和辨識(shí),這是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,本身也給消費(fèi)者增加了更多的選擇可能性。不過(guò)目前來(lái)看,細(xì)分的產(chǎn)品整體還是一個(gè)小品類需求,如果要增加銷量,還需要擴(kuò)大市場(chǎng),借助創(chuàng)意活動(dòng)專場(chǎng)、產(chǎn)品活動(dòng)專場(chǎng)、行業(yè)會(huì)展專場(chǎng),進(jìn)一步行走江湖。
毫無(wú)疑問(wèn),紙尿褲未來(lái)更需要在品牌的積累、營(yíng)銷的互動(dòng)、口碑的沉淀上下功夫,這是一個(gè)長(zhǎng)期傳播和互動(dòng)的事兒。