背景一：2015年，BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，加速母嬰領(lǐng)域布局，百度以1.5億美元領(lǐng)投領(lǐng)投母嬰電商“蜜芽寶貝”D輪；阿里巴巴曾以6500萬美元戰(zhàn)略投資美國母嬰電商Zulily，并在母嬰業(yè)務(wù)上發(fā)力。

背景二：以京東等為代表的傳統(tǒng)電商，拓展母嬰垂直市常2015年，京東推出母嬰社區(qū)類應(yīng)用“京東寶寶”；唯品會同年推出獨(dú)立母嬰特賣應(yīng)用“我是媽咪”；聚美優(yōu)品2.5億美元投資寶寶樹。

背景三：以樂友、孩子王等為代表的企業(yè)，不斷整合線上線下資源。線下母嬰品牌商、連鎖經(jīng)銷商布局線上業(yè)務(wù)拓展；線上母嬰服務(wù)商推動線上流量與線下服務(wù)的聯(lián)接，催生母嬰O2O多種業(yè)態(tài)。

背景四：加上“全面二孩”政策自2016年1月1日起正式實(shí)施，在二孩政策的首秀之年，母嬰產(chǎn)業(yè)鏈上的各路力量都緊盯著二孩經(jīng)濟(jì)這一巨大的蛋糕，奶粉、紙尿褲、兒童服裝等嬰童產(chǎn)品生產(chǎn)商都鉚足了勁，母嬰店及母嬰電商也在摩拳擦掌，躁動的還有資本方。

在此，電商門戶、中國“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)智庫——中國電子商務(wù)研究中心特別推出“2015‘風(fēng)口’互聯(lián)網(wǎng)+年度系列盤點(diǎn)”，以下對2015年中國母嬰電商十大關(guān)鍵詞進(jìn)行盤點(diǎn)。

關(guān)鍵詞一：母嬰“價格戰(zhàn)”

【概述】2015年，無論是貝貝網(wǎng)、寶寶樹，還是蜜芽，都首先從用戶購買頻率最高的尿不濕和奶粉這類標(biāo)品入手，通過補(bǔ)貼來獲得用戶。目前，紙尿褲、奶粉、輔食等品類的海外購幾乎是母嬰電商的標(biāo)配，甚至是母嬰電商平臺價格戰(zhàn)的主力軍和重要引流器。電商們希望通過這種手段將用戶留在平臺上。

價格戰(zhàn)就意味著燒錢。在2015年資本并不富裕的情況下，母嬰類電商憑借政策利好，以及自身的準(zhǔn)確定位，依然獲得了資本的青睞，而且每家獲得的融資規(guī)模都不算小。

【熱門指數(shù)】★★★☆☆

【專家點(diǎn)評】中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，價格戰(zhàn)是電商行業(yè)市場競爭的一個最基本形式。價格戰(zhàn)說到底是核心競爭力的比拼，電商們要在母嬰行業(yè)里立足必須要有差異化。

關(guān)鍵詞二：“去母嬰化”

【概述】擁有剛需、復(fù)購率高等特點(diǎn)，加之國內(nèi)用戶消費(fèi)升級、跨境母嬰品類受捧，讓母嬰電商一度成為最受資本關(guān)注的細(xì)分市場。國內(nèi)母嬰電商選品已遇到瓶頸，當(dāng)貨品、物流、售后逐漸標(biāo)準(zhǔn)化后，各個平臺的差異性越來越弱，從母嬰轉(zhuǎn)型全品類的趨勢明顯。如蜜芽寶貝從改名后，就開始全品類轉(zhuǎn)型之路，為此單獨(dú)開辟了蜜芽免稅店的頻道上線新品類；貝貝網(wǎng)在大促中也開始上線美妝、日用等品類試圖尋找新的增長點(diǎn)。

【熱門指數(shù)】★★★★☆

【專家點(diǎn)評】中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為，現(xiàn)在母嬰已發(fā)展到個性化母嬰電商平臺時期，比拼的或許不再是平臺商品的種類是否豐富，更重要的是持續(xù)滿足平臺上用戶的個性化需求。

關(guān)鍵詞三：“母嬰社區(qū)化”

【概述】2015年各個平臺紛紛發(fā)力母嬰社區(qū)為例，選品一直是平臺拓展品類的痛點(diǎn)之一。售前依靠媽媽群體在社區(qū)做商品、育兒經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容分享，平臺收集用戶需求數(shù)據(jù)方便后期選品。同時，通過情感交流增強(qiáng)用戶黏性。包括寶寶樹、媽媽網(wǎng)、蜜芽等在內(nèi)的多個母嬰電商平臺，都運(yùn)營著各自的母嬰社區(qū)。如蜜芽建立了口碑陣地——“蜜芽圈”，讓媽媽們把更多育兒場景拍下來并分享出來，將更多的育兒商品直接分享出來標(biāo)簽化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)購買轉(zhuǎn)化；并且由媽媽組成編輯團(tuán)隊，來給每個商品寫蜜芽觀點(diǎn)。

【熱門指數(shù)】★★★☆☆

【專家點(diǎn)評】中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為，母嬰電商發(fā)力社區(qū)，主要優(yōu)勢在于媽媽們在長期互動中建立起來的信任，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，從而更好地提高用戶黏性。“電商+社區(qū)”將引導(dǎo)內(nèi)容與商品兼具式平臺。電商為社區(qū)提供貨變現(xiàn)可能，社區(qū)為電商引流、提黏性。

關(guān)鍵詞四：“母嬰O2O”

【概述】為了進(jìn)一步切割母嬰市場這塊蛋糕，線上銷售團(tuán)結(jié)線下體驗(yàn)的O2O模式逐漸在母嬰品類上鼓起。

京東在北京開設(shè)了家線下母嬰體驗(yàn)店，繼續(xù)實(shí)施和加碼O2O戰(zhàn)略；亞馬遜中國將首個會員制項(xiàng)目“亞馬遜家庭”升級，聯(lián)手月子會所馨月匯試水O2O項(xiàng)目；蘇寧線下紅孩子母嬰體驗(yàn)店陪伴著蘇寧云店的成長一連擴(kuò)張；樂友在北京藍(lán)色港灣開設(shè)了全新O2O體驗(yàn)店，增加線下海淘和智能硬件體驗(yàn)區(qū)；蜜芽在海南三亞亞龍灣天域度假旅館開出首家線下店，商品主要環(huán)繞親子出行所需的喂養(yǎng)用品、零食、輔食、度假戲水玩具、箱包、護(hù)膚品等入口完稅商品以及旅游度假所需的周邊產(chǎn)物。

【熱門指數(shù)】★★★☆☆

【專家點(diǎn)評】中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為，體驗(yàn)店能夠提供讓消費(fèi)者更直觀的對商品的認(rèn)識，對質(zhì)量等方面都可以全程體驗(yàn)和感知。因此，線下體驗(yàn)店對母嬰跨境電商來說是非常必要的。另外，消費(fèi)場景由線上拓展到線下，各類創(chuàng)新場景即圍繞母嬰方面的衍生業(yè)務(wù)如度假、旅游、早教等家庭式的業(yè)務(wù)得到發(fā)展。

關(guān)鍵詞五：“奶爸經(jīng)濟(jì)”

【概述】互聯(lián)網(wǎng)+“時代供需關(guān)系被重構(gòu)，年輕、好玩、交互成為主要特點(diǎn)，對于男性消費(fèi)者來說，更加簡單明確的促銷方式有助于他們快速做出消費(fèi)決策。當(dāng)男性成為奶爸擔(dān)當(dāng)育兒主力成為社會流行現(xiàn)象。加上火熱的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》、《爸爸回來了》的廣泛流以明星示范作用拉動奶爸經(jīng)濟(jì)，這個市場的潛力不容忽視。

【熱門指數(shù)】★★★☆☆

【專家點(diǎn)評】現(xiàn)在越來越多的父親扮演起”母親“角色，母嬰電商企業(yè)應(yīng)看到親身體驗(yàn)的照顧孩子的經(jīng)驗(yàn)，洞悉母嬰市場中的奶爸需求。加上父系購物群體和”奶爸經(jīng)濟(jì)“的崛起，未來如何開發(fā)”奶爸經(jīng)濟(jì)“，搞定”父嬰時代“的年輕”岳父“和”萌娃奶爸“們將是孕嬰童產(chǎn)業(yè)值得深度挖掘開發(fā)的。

關(guān)鍵詞六：“二胎”開放

【概述】據(jù)中國母嬰電商網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年母嬰市場將達(dá)到2萬億元的規(guī)模，至2018年母嬰市場規(guī)模將達(dá)3萬億，未來三年復(fù)合增速達(dá)14.5%。全面二胎政策帶來的生育高峰及消費(fèi)升級將成為拉動母嬰行業(yè)高速增長的雙引擎。母嬰電商已經(jīng)不是紅海，而是一片”血�！啊Ｄ笅腚娚填I(lǐng)域中，蜜芽、寶寶樹、貝貝網(wǎng)等幾家展開搏殺。

二孩政策全面開放，使得本來就火爆的母嬰市場更加搶手，無論是天貓的母嬰頻道還是各種海淘網(wǎng)站，人氣都在迅速攀升，京東甚至設(shè)立了單獨(dú)的APP京東寶寶；唯品會宣布旗下子頻道唯品母嬰2016年全新升級。

【熱門指數(shù)】★★★★★

【專家點(diǎn)評】中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，我國母嬰電商的市場空間很大，主要有3方面原因：首先，中國人口多，市場基數(shù)大；其次，”二胎“政策釋放了更多需求；第三，現(xiàn)在的準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽都是85后、90后，對互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購天然喜愛和接受。中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青也認(rèn)為，二孩政策開放后，將帶給母嬰電商更多的機(jī)會。

關(guān)鍵詞七：“拼爹時代”

【概述】阿里已經(jīng)成為美國母嬰用品電商公司zulily的外部股東；騰訊推出了自主研發(fā)的兒童智能玩具進(jìn)軍母嬰市場，通過智能玩具切入母嬰市場；百度這以戰(zhàn)略合作的方式來投資蜜芽；寶寶樹與聚美優(yōu)品”聯(lián)姻“。從中不難看出母嬰電商”抱大腿“取暖現(xiàn)象將成新常態(tài)。

【熱門指數(shù)】★★★★☆

【專家點(diǎn)評】母嬰電商行業(yè)競爭激烈，各個平臺的壓力都不小，母嬰行業(yè)的特性決定了電商平臺必須擴(kuò)充品類增強(qiáng)市場競爭，與電商巨頭合作可實(shí)現(xiàn)巨大補(bǔ)充。母嬰電商具有用戶生命周期短、黏性不足、產(chǎn)品種類受限等，選擇背靠傳統(tǒng)電商巨頭這棵”大樹“將會擁有更大運(yùn)作空間。但即便是有巨頭做”靠山“的母嬰電商也必須修煉”內(nèi)功“，保證商品質(zhì)量、打造自身品牌。

關(guān)鍵詞八：“估值縮水”

【概述】2015年初，貝貝網(wǎng)的市場估值高達(dá)60億人民幣，但到12月底，市場估值卻縮水了近一半。2016年1月初，貝貝網(wǎng)被曝北京分部已經(jīng)在去年11月底裁撤，旗下員工幾乎全部離職。因裁撤北京分部匆忙，不少員工的加班費(fèi)甚至來不及申請發(fā)放。貝貝網(wǎng)杭州總部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示，裁撤北京分部的消息不屬實(shí)，北京分公司依然正常運(yùn)行。

【熱門指數(shù)】★★★★☆

【專家點(diǎn)評】隨著其他母嬰電商的崛起，貝貝網(wǎng)的市場地位受到一定程度上的沖擊，加上在母嬰領(lǐng)域掀起的”跨境風(fēng)“使得競爭愈加激烈。80、90后媽媽是母嬰電商的主要受眾，她們生活節(jié)奏快、時間碎片化，更期待在消費(fèi)升級的過程中帶來個性化需求的滿足。因此貝貝網(wǎng)回歸消費(fèi)者和品牌商價值上是硬道理。中國母嬰電商網(wǎng)涵蓋了對母嬰案例、人物，以及母嬰相關(guān)的數(shù)據(jù)、盤點(diǎn)、研究、信息圖等干貨的資源匯總，涵蓋了蘇寧紅孩子、樂友孕嬰童、貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝、寶寶樹等母嬰電商最新資訊。

關(guān)鍵詞九：“泛90后媽媽”

【概述】新生代媽媽被稱為”泛90后“（指1985年到1995年間出生），她們的消費(fèi)習(xí)慣直接重塑了整個母嬰產(chǎn)業(yè)格局。新生代媽媽的關(guān)注點(diǎn)從價格回歸到品質(zhì)，商品原有的低價策略轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笮詢r比，這給中國制造升級帶來機(jī)遇。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示在2015年上半年817.4億元的母嬰網(wǎng)購交易中，雖然占比分別為14.9%和13.4%的紙尿褲濕巾和配方奶粉是以海淘商品為主，但占比居首達(dá)到25.9%的童裝童鞋和占比達(dá)到15.2%的玩具書籍仍以中國制造為主。這意味著追求品質(zhì)的新生代媽媽高度關(guān)注本土產(chǎn)品。她們的品味取向也在倒逼傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

【熱門指數(shù)】★★★☆☆

【專家點(diǎn)評】中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，作為母嬰企業(yè)、孕嬰童企業(yè)在強(qiáng)化市場份額的同時，針對90后媽媽們的市場，推出更符合他們的用品品類。

關(guān)鍵詞十：“售假”

【概述】跨境母嬰電商近幾年來都頻頻陷入”售假門“，而在這類事件的背后，實(shí)則揭露了當(dāng)下跨境電商的兩難困境。

貨源不好控是跨境電商當(dāng)下的難關(guān)�？缇畴娚淘谀笅霕�(biāo)品的選擇度上并不是很大，再加上大多熱門的國外源頭品牌商并不愿直接授權(quán)給國內(nèi)母嬰電商，這樣左右夾攻的后果便是狼多肉少，給電商們在貨源采購方面造成了不小的難題。

另外，以母嬰電商市場的競爭和前景來看，特賣、價格戰(zhàn)已是常事�？缇畴娚绦袠I(yè)，按照目前的售價，不摻假似乎難賺錢。

【熱門指數(shù)】★★★★★

【專家點(diǎn)評】中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳認(rèn)為，隨著近年來海淘的興起，涌現(xiàn)出以蜜芽寶貝、洋碼頭、聚美優(yōu)品、網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)等為代表的跨境電商平臺，由于行業(yè)發(fā)展過程中的種種不成熟、不規(guī)范，海淘成為用戶投訴的新熱點(diǎn)。關(guān)于母嬰電商方面遇到的糾紛，可到中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺上進(jìn)行維權(quán)。大型電商平臺由于入駐商家多，且商家素質(zhì)良莠不齊，因此在管理上漏洞較多，是產(chǎn)生用戶投訴較多的區(qū)域；跨境母嬰電商成為用戶投訴的又一集中區(qū)域，因其產(chǎn)品渠道來源存疑、售后服務(wù)等問題多；品牌型電商因其除在官網(wǎng)銷售品牌產(chǎn)品外，在其他電商平臺的銷售管控不佳，導(dǎo)致售假、服務(wù)等問題突出。

中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部成立于2009年，專注于B2C、C2C、零售O2O、電商服務(wù)商、跨境進(jìn)口電商、農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、移動電商等核心報道與研究，擁有多位業(yè)內(nèi)知名行業(yè)分析師，在業(yè)內(nèi)擁有很高媒體曝光度和影響力，服務(wù)全國逾2/3前十B2C平臺電商及數(shù)百家各垂直電商、服務(wù)商、每年策劃報道數(shù)十個大型熱點(diǎn)專題、發(fā)布數(shù)十份電商快評、行業(yè)報告等。

運(yùn)營有中國網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)電商網(wǎng)、C2C電商網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)、海淘電商網(wǎng)、三農(nóng)電商網(wǎng)、移動電商網(wǎng)、社交電商網(wǎng)等10個零售電商細(xì)分門戶，及中國服裝電商網(wǎng)、化妝品電商網(wǎng)、家居建材電商網(wǎng)、生鮮電商網(wǎng)、汽車電商網(wǎng)、酒水電商網(wǎng)、家電3C電商網(wǎng)、母嬰電商網(wǎng)、鞋類電商網(wǎng)等10余B2C行業(yè)門戶（各行業(yè)站歡迎定制與聯(lián)合運(yùn)營），是“零售電商資訊站”。